রেফারেন্স

99s শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং সরল

আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দিন, এবং খেলুন — এই পুরো যাত্রা আমাদের শর্তাবলী দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার…

অ্যাকাউন্ট এবং আপনার তথ্যজমা এবং উত্তোলনখেলার নিয়মবয়স এবং অঞ্চল যোগ্যতাআমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
99s 99s শর্তাবলী — স্পষ্ট এবং সরল
সাহায্যের জন্য পৌঁছান

আপনার প্রশ্নের উত্তর কে দেয়

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সহায়তা দল এখানে আছে। চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং যেকোনো নীতি বিষয় স্পষ্ট করতে সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট 99s লবিতে চ্যাট খুলুন এবং রিয়েল টাইমে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমরা সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের আইনি বা অ্যাকাউন্ট দল ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর পাঠায়। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
টেলিফোন শর্তাবলী নিয়ে দ্রুত স্পষ্টীকরণের জন্য ফোন করুন। আমাদের টিম দিনে অধিকাংশ সময় উপলব্ধ থাকে।
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

99s এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনার bKash বা Nagad প্রমাণীকরণ সরাসরি আপনার ডিভাইসে থাকে — আমরা এটি সংরক্ষণ করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন এবং SSL

আমাদের সাইটে SSL সুরক্ষা চালু থাকে। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে এই কুকি অপ্টিমাইজ করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা রিটেনশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়। আমরা পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে ইমেইল, ফোন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ

খেলা বন্ধ করতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ডেটা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করব।

ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

আপনার ডেটা সম্পর্কে বা আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা স্পষ্টভাবে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে জমা এবং উত্তোলন পর্যন্ত

99s এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার নাম, ইমেইল এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড যোগ করা। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে, আপনি bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা দিতে…

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা
bKash বা Nagad দিয়ে জমা
অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এবং ইতিহাস
উত্তোলন অনুরোধ
99s mobile gaming
Google Play App Store
খেলার নিয়ম

স্লট, টেবিল এবং খেলার শর্ত

99s এ খেলা মানে লবিতে একটি গেম বা লাইভ টেবিল বেছে নেওয়া এবং খেলা শুরু করা। আমাদের শর্তাবলীতে রয়েছে কীভাবে বাজি তৈরি হয়, কীভাবে রাউন্ড সম্পূর্ণ হয় এবং…

99s mobile gaming
গেম এবং প্রদানকারী
বাজি এবং পেআউট
অ্যাকাউন্ট মালিকানা এবং খেলা
খেলার লেনদেন রেকর্ড
কে খেলতে পারে

বয়স, অবস্থান এবং যোগ্যতা

99s এ খেলতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যথাযথ বয়স হতে হবে এবং বাংলাদেশের একটি সমর্থিত অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করতে হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময়, আপনি নিশ্চিত করেন…

বয়স এবং স্থানীয় আইন
ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা
পরিচয় যাচাইকরণ
একাধিক অ্যাকাউন্ট নীতি
99s mobile gaming
Google Play App Store
বিরোধ এবং সাহায্য

যখন কিছু ভুল হয়

বিরোধ, ত্রুটি বা ধারণ করা পেমেন্ট সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে যান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন পরীক্ষা করি তারপর একটি সমাধান…

একটি বিরোধ রিপোর্ট করুন
অ্যাকাউন্ট ত্রুটি
সাসপেন্ড করা অ্যাকাউন্ট
অর্থ ফেরত নীতি
99s mobile gaming
Google Play App Store
নীতি পরিবর্তন

শর্তাবলী আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আমরা মাঝে মাঝে এই শর্তাবলী আপডেট করি আইনি বা পরিষেবা পরিবর্তনের জন্য। যদি আমরা কোনো বড় পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইল করে জানাই। আপনি আপডেট গ্রহণ করেন যখন…

99s mobile gaming
আপডেট সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি
শর্তাবলী সংস্করণ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ
ডেটা প্রত্যাহার সময়

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি 99s এ খেলা শুরু এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার সময় সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একজন খেলোয়াড়ের জন্য। অন্য কাউকে আপনার লগইন বা অর্থ ব্যবহার করতে দেওয়া প্রতিষিদ্ধ এবং সাসপেনশন হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থাকা দরকার।

bKash এবং Nagad সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে পৌঁছায়। Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার কয়েক মিনিট থেকে কয়েক ঘন্টা নিতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেনের অবস্থা দেখুন।

তৎক্ষণাৎ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন লেনদেনের আইডি এবং বিবরণ সহ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট লগ পরীক্ষা করি এবং অবিলম্বে সংশোধন করি বা অর্থ ফেরত দিই।

হ্যাঁ। আপনার প্রোফাইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'পাসওয়ার্ড পরিবর্তন' নির্বাচন করুন। পুরানো পাসওয়ার্ড যাচাই করুন, তারপর একটি নতুন শক্তিশালী এক সেট করুন।

এটি সাধারণত নিরাপত্তা পরীক্ষা বা পরিচয় যাচাইকরণের সময় ঘটে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন কেন সাসপেন্ড হয়েছে তা জানতে। যদি এটি একটি ত্রুটি হয় আমরা এটি সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে ঠিক করি।

না। আপনার bKash নম্বর বা পিন আপনার ডিভাইসে থেকে যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি — শেষ ৪ সংখ্যা বা অন্য কোনো সংক্ষিপ্ত রেফারেন্স।

লবি থেকে 'উত্তোলন' নির্বাচন করুন, একটি পরিমাণ প্রবেশ করুন এবং আপনার জমার পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন। আমরা যাচাই করি এবং সাধারণত কয়েক ঘন্টার মধ্যে বের করি।